Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 16 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, SEVSER MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Modernza”) veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlemektedir.
1. Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: SEVSER MOBİLYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: MODERNZA
Ticaret Sicil Müdürlüğü: Edirne Ticaret Sicili Müdürlüğü
Ticaret Sicil No: 8046
MERSİS No: 0766066485800017
Adres: Atatürk Mah. 20015. Sk. No:15C/4 Merkez / Edirne / Türkiye
Telefon: +90 554 177 68 37
E-posta: info@modernza.com.tr
KEP: sevsermobilya@hs01.kep.tr
İnternet Sitesi: www.modernza.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad ve gerekli durumlarda fatura bilgileri,
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat/fatura adresi,
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, teklif, ödeme ve teslimat bilgileri,
- Finans bilgileri: ödeme ve fatura işlemlerine ilişkin kayıtlar,
- Talep ve şikâyet bilgileri: iletişim, WhatsApp ve satış sonrası destek kayıtları,
- İnternet sitesi kullanım verileri: çerezler ve Google Analytics aracılığıyla elde edilen teknik/istatistiksel veriler,
- Fiziksel mağaza güvenliği kapsamında kamera görüntüleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
- Sipariş, satış, fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması, nakliye, teslimat ve kurulum süreçlerinin yürütülmesi,
- Özel ölçü mutfak ve özel üretim sipariş süreçlerinin yönetilmesi,
- Müşteri talepleri, soru, şikâyet ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Garanti, servis ve ayıplı ürün işlemlerinin yürütülmesi,
- Finans, muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması,
- Google Analytics aracılığıyla site kullanımının istatistiksel olarak analiz edilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi,
- Mağaza ve çalışan güvenliğinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp Business, mağaza görüşmeleri, satış sözleşmeleri, ödeme işlemleri, teslimat/kurulum süreçleri, çerezler, Google Analytics ve mağaza güvenlik kameraları aracılığıyla fiziksel veya elektronik ortamda toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve ilgili olması hâlinde 6. maddelerinde yer alan işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.
Başlıca hukuki sebepler şunlardır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası.
Açık rızaya dayanılan işlemlerde aydınlatma yükümlülüğü ve açık rıza işlemleri birbirinden ayrı olarak yürütülür.
6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- iyzico ve ödeme işlemlerinde kullanılan banka/ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Taşıma, nakliye ve gerektiğinde teslimat hizmeti sağlayan firmalar,
- Ürün üreticileri ve garanti/servis sağlayıcıları,
- Muhasebe, e-fatura/e-arşiv ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- PlatinMarket ve internet sitesi altyapısında kullanılan teknik hizmet sağlayıcıları,
- METUNIC e-posta hizmet altyapısı,
- Google Analytics hizmeti kapsamında Google,
- WhatsApp Business kullanımı kapsamında ilgili hizmet sağlayıcısı,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve diğer kanunen yetkili merciler.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Google Analytics ve WhatsApp Business gibi uluslararası hizmet sağlayıcıların teknik altyapılarının kullanılması nedeniyle bazı kişisel verilerin yurt dışında bulunan sistemler üzerinden işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki düzenlemeler çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek aşağıdaki kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz:
- Posta / Elden: Atatürk Mah. 20015. Sk. No:15C/4 Merkez / Edirne / Türkiye
- KEP: sevsermobilya@hs01.kep.tr
- E-posta: info@modernza.com.tr
Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
