MESAFEL� SATI� S�ZLE�MES�
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI

Sat�c� Unvan�: SEVSER MOB�LYA SANAY� VE T�CARET L�M�TED ��RKET�
Marka: MODERNZA
Ticaret Sicil M�d�rl���: Edirne Ticaret Sicili M�d�rl���
Ticaret Sicil No: 8046
MERS�S No: 0766066485800017
Vergi Dairesi: Arda Vergi Dairesi
Adres: Atat�rk Mah. 20015. Sk. No:15C/4 Merkez / Edirne / T�rkiye
Telefon: +90 554 177 68 37
E-posta: info@modernza.com.tr
KEP: sevsermobilya@hs01.kep.tr
�nternet Sitesi: [[sozlesme.SiteDomain]]

M��teri Hizmetleri / Mesai Saatleri:
Pazartesi – Cumartesi: 10:00 - 19:30
Pazar: 13:00 - 19:00

��bu s�zle�mede bundan sonra “Sat�c�” olarak an�lacakt�r.

1.2. ALICI

Ad� / Soyad� / Unvan�: [[sozlesme.Alici_AdSoyad]]
E-posta: [[sozlesme.Alici_Email]]
Telefon: [[sozlesme.Fatura_TelefonGsm]]
Fatura Adresi: [[sozlesme.Fatura_Adres]]

��bu s�zle�mede bundan sonra “Al�c�” olarak an�lacakt�r.

MADDE 2 - KONU

��bu Mesafeli Sat�� S�zle�mesi’nin konusu, Al�c�’n�n Sat�c�’ya ait [[sozlesme.SiteDomain]] internet sitesi �zerinden elektronik ortamda sipari�ini verdi�i �r�n veya �r�nlerin sat��, �deme �artlar�, teslimi, cayma hakk�, iade s�reci ve taraflar�n hak ve y�k�ml�l�klerinin belirlenmesidir.

��bu s�zle�me; 6502 say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun, Mesafeli S�zle�meler Y�netmeli�i ve ilgili di�er mevzuat h�k�mleri kapsam�nda d�zenlenmi�tir.

Al�c�, sipari�ini onaylamadan �nce �n Bilgilendirme Formu’nu ve i�bu Mesafeli Sat�� S�zle�mesi’ni elektronik ortamda okuyup kabul etti�ini beyan eder.

MADDE 3 - S�ZLE�ME KONUSU �R�N / �R�NLER

3.1. �r�n Bilgileri

S�zle�me konusu �r�n veya �r�nlerin cinsi, t�r�, miktar�, marka/model bilgisi, rengi, temel nitelikleri, KDV dahil sat�� bedeli ve di�er detaylar� a�a��da belirtilmi�tir:

[[sozlesme.Siparis_Urunler]]

�r�nlerin temel �zellikleri, �r�n sayfas�nda yer alan a��klamalarda belirtilmi�tir. Mobilya �r�nlerinde renk, kuma� tonu, ah�ap deseni, doku, �l�� ve g�rsel alg�; ekran ayarlar�, �retim s�reci, do�al malzeme farkl�l�klar� veya ��k ko�ullar�na ba�l� olarak k��k de�i�iklikler g�sterebilir.

3.2. �deme Bilgileri

�deme �ekli: [[sozlesme.Odeme_Tipi]]

Al�c�, sipari� bedelini internet sitesinde sunulan �deme y�ntemlerinden biriyle �der. Kredi kart�, banka kart�, havale/EFT veya varsa di�er �deme y�ntemleri ile yap�lan �demelerde ilgili banka, �deme kurulu�u ve altyap� sa�lay�c�lar�n�n i�lem ko�ullar� ge�erlidir.

Kredi kart� ile taksitli al��veri� yap�lmas� halinde taksitlendirme, faiz, kampanya, taksit erteleme veya ek taksit uygulamalar� ilgili banka taraf�ndan belirlenir. Sat�c�, bankalar�n uygulad�� taksit, faiz, komisyon, kampanya veya �deme planlar�ndan sorumlu de�ildir.

3.3. Kargo ve Teslimat �creti

Kargo Firmas�: [[sozlesme.KargoFirmasi]]
Kargo �creti: [[sozlesme.KargoUcreti]]

Kargo, lojistik, nakliye, paketleme veya teslimat �cretleri sipari� ekran�nda Al�c�’ya ayr�ca g�sterilir. Kargo �creti �r�n bedeline dahil de�ilse sipari� toplam�na eklenir.

[[sozlesme.Fatura_GonderimTipiUcreti]]

MADDE 4 - TESL�MAT B�LG�LER�

Teslim Edilecek Ki�i: [[sozlesme.Teslimat_AdSoyad]]
Teslim Edilecek Ki�inin Telefonu: [[sozlesme.Teslimat_TelefonGsm]]
Teslimat Adresi: [[sozlesme.Teslimat_Adres]]
Fatura Adresi: [[sozlesme.Fatura_Adres]]

Teslimat; �r�n�n niteli�ine g�re Sat�c� personeli, kargo, lojistik veya nakliye hizmeti sa�lay�c�s� arac�l��yla Al�c�’n�n bildirdi�i teslimat adresine ger�ekle�tirilir.

T�keticinin iste�i veya ki�isel ihtiya�lar� do�rultusunda �zel olarak haz�rlanan �r�nler hari� olmak �zere, mal sat��lar�nda teslimat s�resi her h�l�k�rda 30 g�n� ge�emez.

�zel �l�� mutfaklar ve Al�c�’n�n ki�isel talepleri do�rultusunda �zel olarak �retilen �r�nlerde, �retim ve teslim s�resi �r�n�n niteli�ine g�re ayr�ca kararla�t�r�labilir.

Edirne Merkez i�inde standart nakliye ve kurulum �cretsizdir. Edirne Merkez d��ndaki teslimat, nakliye ve kurulum �cretleri; teslimat b�lgesi, �r�n�n niteli�i, ta��ma ve kurulum ko�ullar�na g�re sipari� onay�ndan �nce Al�c�’ya bildirilir.

�r�n�n Al�c�’ya veya Al�c� taraf�ndan belirlenen ��nc� ki�iye teslimine kadar olu�abilecek kay�p ve hasardan Sat�c� sorumludur.

Al�c�’n�n teslimat adresinde bulunmamas�, adres bilgilerinin eksik veya hatal� olmas� veya Al�c�’dan kaynaklanan di�er nedenlerle teslimat�n ger�ekle�tirilememesi halinde olu�abilecek yeniden teslimat masraflar�, �nceden bilgilendirilmesi �art�yla Al�c�’ya yans�t�labilir.

MADDE 5 - TESL�MAT SIRASINDA KONTROL

Al�c�, �r�n� teslim al�rken �r�n ambalaj�n�, koli durumunu ve m�mk�n oldu�u �l��de �r�n�n d�� g�r�n�m�n� kontrol etmekle y�k�ml�d�r.

Ambalajda ezilme, y�rt�lma, k�r�lma, darbe, �slanma, a��lma veya benzeri bir hasar bulunmas� halinde Al�c�, �r�n� teslim almadan �nce kargo, nakliye veya lojistik g�revlisine hasar tespit tutana�� d�zenletmelidir.

A��k�a hasarl� oldu�u belli olan �r�nlerin tutanak tutulmadan teslim al�nmas�, sonradan yap�lacak hasar ba�vurular�n�n de�erlendirilmesini g��le�tirebilir.

Teslimden sonra fark edilen ay�p, hasar veya eksiklikler Al�c� taraf�ndan makul s�re i�inde Sat�c�’ya bildirilmelidir.Teslimat s�ras�nda hasar tespit tutana�� d�zenlenmemi� olmas�, Al�c�’n�n ay�pl� mala ili�kin kanundan do�an se�imlik haklar�n� ortadan kald�rmaz.

MADDE 6 - GENEL H�K�MLER

6.1. Al�c�, [[sozlesme.SiteDomain]] internet sitesinde s�zle�me konusu �r�n�n temel nitelikleri, sat�� fiyat�, �deme �ekli, teslimat bilgileri, kargo �creti, cayma hakk� ve iade ko�ullar� hakk�nda �nceden bilgilendirildi�ini kabul eder.

6.2. Sat�c�, s�zle�me konusu �r�n�n sipari�te belirtilen niteliklere uygun, sa�lam ve eksiksiz olarak teslim edilmesi i�in gerekli �zeni g�sterir.

6.3. �r�n bedelinin herhangi bir nedenle �denmemesi, �deme i�leminin iptal edilmesi veya banka/�deme kurulu�u kay�tlar�nda �demenin ba�ar�s�z olmas� halinde Sat�c�, �r�n teslim y�k�ml�l��nden kurtulur.

6.4. Kredi kart� veya banka kart�n�n yetkisiz ki�ilerce hukuka ayk�r� �ekilde kullan�lmas� halinde ilgili banka, kart kurulu�u ve �deme mevzuat� h�k�mleri uygulan�r.

6.5. Sat�c�, sistemsel hata, teknik aksakl�k, stok hatas�, yaz�m hatas� veya �r�n fiyat�nda a��k hata bulunmas� halinde Al�c�’y� bilgilendirerek sipari�i iptal etme veya Al�c�’n�n onay� ile sipari�i g�ncelleme hakk�n� sakl� tutar.

6.6. �r�n�n stokta bulunmamas� tek ba��na edimin imk�ns�zla�mas� anlam�na gelmez. Ancak �r�n�n tedarikinin veya tesliminin fiilen imk�ns�z hale gelmesi durumunda Sat�c�, mevzuata uygun �ekilde Al�c�’y� bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli yasal s�re i�inde iade eder.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

Al�c�, mesafeli sat�� s�zle�meleri kapsam�nda, mal� teslim ald�� tarihten itibaren 14 g�n i�inde herhangi bir gerek�e g�stermeksizin ve cezai �art �demeksizin s�zle�meden cayma hakk�na sahiptir.

Cayma hakk� s�resi;

Tek par�a �r�nlerde, �r�n�n Al�c�’ya veya Al�c� taraf�ndan belirlenen ��nc� ki�iye teslim edildi�i g�n,
Birden fazla par�adan olu�an �r�nlerde, son par�an�n teslim edildi�i g�n,
Tek sipari� kapsam�nda ayr� ayr� teslim edilen �r�nlerde, son �r�n�n teslim edildi�i g�n ba�lar.

Al�c�, �r�n teslim edilmeden �nce de cayma hakk�n� kullanabilir.

Cayma hakk�n�n kullan�labilmesi i�in Al�c�’n�n cayma s�resi dolmadan �nce Sat�c�’ya yaz�l� olarak veya kal�c� veri saklay�c�s� arac�l��yla a��k bir cayma bildirimi g�ndermesi yeterlidir.

Cayma bildirimi a�a��daki ileti�im bilgileri �zerinden yap�labilir:

Sat�c�: SEVSER MOB�LYA SANAY� VE T�CARET L�M�TED ��RKET�
Adres: Atat�rk Mah. 20015 Sk. No: 15C/4 Merkez / Edirne
E-posta: info@modernza.com.tr
Telefon: +90 554 177 68 37

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACA�I HALLER

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACA�I HALLER

Mevzuatta �ng�r�len istisnalar kapsam�nda a�a��daki �r�n ve s�zle�melerde cayma hakk� kullan�lamaz:

8.1. Al�c�’n�n ki�isel istekleri veya ihtiya�lar� do�rultusunda �zel olarak haz�rlanan �r�nler.

8.2. Al�c�’ya �zel �l��lendirilerek �retilen mutfak, dolap ve benzeri �r�nler.

8.3. Standart �r�n niteli�inden ��kar�larak Al�c�’n�n talebine �zel bi�imde �retilen, de�i�tirilen veya ki�iselle�tirilen �r�nler.

8.4. Tesliminden sonra ba�ka �r�nlerle kar��an ve niteli�i gere�i ayr��t�r�lmas� m�mk�n olmayan �r�nler.

8.5. Koruyucu unsurlar� teslimden sonra a��lm�� olup iadesi sa�l�k ve hijyen a��s�ndan uygun olmayan ve mevzuatta istisna kapsam�nda yer alan �r�nler.

8.6. Tan�tma veya kullanma k�lavuzunda Sat�c� veya yetkili servis taraf�ndan kurulum veya montaj�n�n yap�laca�� belirtilen mallardan kurulum veya montaj� yap�lan �r�nler.

8.7. Mevzuatta cayma hakk� istisnas� olarak d�zenlenen di�er �r�n ve hizmetler.

Bir �r�n�n yaln�zca internet sitesinde yer alan standart model, renk, kuma� veya varyasyon se�eneklerinden birinin tercih edilmi� olmas�, tek ba��na �r�n�n ki�isel ihtiyaca g�re �zel olarak haz�rland�� anlam�na gelmez.

Cayma hakk� istisnas�n�n uygulan�p uygulanmayaca�� sipari� edilen �r�n�n somut �retim ve ki�iselle�tirme �zelliklerine g�re belirlenir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKINDA �ADE S�REC�

Al�c�, cayma hakk�n� kulland��na ili�kin bildirimi Sat�c�’ya y�neltti�i tarihten itibaren 14 g�n i�inde cayma hakk�na konu �r�n� Sat�c�’ya veya Sat�c�’n�n yetkilendirdi�i ki�iye geri g�ndermelidir.

�n bilgilendirmede iade i�in belirli bir ta��y�c� belirtilmi�se ve �r�n bu ta��y�c� arac�l��yla geri g�nderilirse Al�c� iadeye ili�kin masraflardan sorumlu tutulmaz.

�n bilgilendirmede iade i�in herhangi bir ta��y�c� belirtilmemi�se Al�c�’dan iade kargo veya ta��ma masraf� talep edilmez.

Belirtilen ta��y�c�n�n Al�c�’n�n bulundu�u yerde �ubesinin bulunmamas� halinde Sat�c�, Al�c�’dan ilave bir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen �r�n�n al�nmas�n� sa�lar.

Al�c�, �r�n� cayma s�resi i�inde yaln�zca �r�n�n niteli�ini, �zelliklerini ve i�leyi�ini tespit etmek i�in gerekli oldu�u �l��de inceleyebilir. Ola�an inceleme s�n�rlar�n� a�an kullan�mdan kaynaklanan de�er azalmas�ndan Al�c� sorumlu olabilir.

�r�nle birlikte teslim edilen aksesuar ve di�er unsurlar�n m�mk�n oldu�u �l��de �r�nle birlikte iade edilmesi gerekir. Orijinal ambalaj�n, faturan�n veya garanti belgesinin bulunmamas� tek ba��na kanuni cayma hakk�n�n ortadan kalkt�� anlam�na gelmez.

Ay�pl� �r�n iadelerinde Al�c� iade masraf�ndan sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 - BEDEL �ADES�

Cayma hakk�n�n usul�ne uygun kullan�lmas� halinde Sat�c�, varsa standart teslimat masraflar� da dahil olmak �zere tahsil edilen t�m �demeleri mevzuatta �ng�r�len s�re i�inde Al�c�’ya iade eder.

�r�n, �n bilgilendirmede belirtilen iade ta��y�c�s�na teslim edilmi�se 14 g�nl�k iade s�resi �r�n�n bu ta��y�c�ya teslim edildi�i tarihten itibaren ba�lar.

�r�n �n bilgilendirmede belirtilenden farkl� bir ta��y�c� ile iade edilmi�se 14 g�nl�k iade s�resi �r�n�n Sat�c�’ya ula�t�� tarihten itibaren ba�lar.

�r�n hen�z teslim edilmeden cayma hakk� kullan�lm��sa iade s�resi cayma bildiriminin Sat�c�’ya ula�t�� tarihten itibaren ba�lar.

T�m geri �demeler, Al�c�’n�n sat�n alma s�ras�nda kulland�� deme arac�na uygun �ekilde, Al�c�’ya herhangi bir masraf veya y�k�ml�l�k getirmeden ve mevzuat�n �ng�rd�� ekilde ger�ekle�tirilir.

Kredi kart� veya banka kart� ile yap�lan �demelerde Sat�c�’n�n iade i�lemini ger�ekle�tirmesinden sonra tutar�n Al�c� hesab�na yans�ma s�resi ilgili banka veya �deme kurulu�unun i�lem s�re�lerine ba�l� olabilir.

Havale/EFT ile yap�lan �demelerde iade, mevzuat ve finansal kontrol gereklilikleri �er�evesinde uygun banka hesab�na yap�l�r.

MADDE 11 - AYIPLI �R�N VE GARANT�

Modernza taraf�ndan sat�lan mobilya �r�nleri, �r�n�n �reticisi taraf�ndan sa�lanan garanti �artlar� kapsam�nda 2 y�l fabrika garantisine tabi olabilir. �r�ne �zg� garanti kapsam�, garanti belgesi ve �retici bilgileri esas al�n�r.

Kanundan do�an ay�pl� mal haklar�, ticari garanti veya �retici garantisinden ba��ms�zd�r ve bu garantilerin kapsam�yla s�n�rland�r�lamaz.

MADDE 12 - MONTAJ VE KURULUM

Mobilya �r�nlerinde montaj veya kurulum hizmeti �r�n a��klamas�nda, sipari� ekran�nda veya Sat�c� taraf�ndan ayr�ca belirtilmi�se, teslimat ve montaj s�reci buna g�re y�r�t�l�r.

Al�c�, montaj yap�lacak alan�n uygun, eri�ilebilir ve g�venli olmas�n� sa�lamakla y�k�ml�d�r. Montaj alan�n�n uygun olmamas�, �l�� uyumsuzlu�u, bina giri�inin veya merdiven/asans�r alanlar�n�n ta��ma i�in elveri�siz olmas� gibi Al�c�’dan veya teslimat yerinden kaynaklanan nedenlerle olu�abilecek gecikme ve ek masraflardan Al�c� sorumludur.

Al�c�’n�n talebi do�rultusunda �zel �l�� veya ki�isel ihtiyaca g�re haz�rlanan ve/veya montaj� yap�lan �r�nlerde cayma hakk� mevzuattaki istisnalar kapsam�nda kullan�lamayabilir.

MADDE 13 - FATURA

Sat�c�, sipari�e ili�kin faturay� Al�c�’n�n bildirdi�i fatura bilgilerine g�re d�zenler.

Al�c�, sipari� s�ras�nda verdi�i fatura bilgilerinin do�ru, eksiksiz ve g�ncel oldu�unu kabul eder. Hatal� veya eksik fatura bilgilerinden kaynaklanan sorumluluk Al�c�’ya aittir.

Fatura, �r�nle birlikte fiziki olarak g�nderilebilece�i gibi, elektronik ortamda da Al�c�’ya iletilebilir.

MADDE 14 - K��SEL VER�LER�N KORUNMASI

Sat�c�, Al�c�’ya ait ki�isel verileri; sipari�in al�nmas�, �deme ve teslimat s�re�lerinin y�r�t�lmesi, faturaland�rma, m��teri hizmetleri, yasal y�k�ml�l�klerin yerine getirilmesi ve sat�� sonras� destek s�re�leri kapsam�nda i�ler.

Ki�isel verilerin i�lenmesine ili�kin detayl� bilgiler, Sat�c�’n�n internet sitesinde yer alan KVKK Ayd�nlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalar�nda a��klan�r.

MADDE 15 - M�CB�R SEBEP

Taraflar�n makul kontrol� d��nda ger�ekle�en ve s�zle�menin ifas�n� objektif olarak engelleyen do�al afet, yang�n, sava�, salg�n, resmi makam karar�, genel ula��m veya lojistik kesintileri ve benzeri �ng�r�lemeyen durumlar, somut olay�n �artlar�na g�re m�cbir sebep olarak de�erlendirilebilir.

M�cbir sebep nedeniyle s�zle�me konusu y�k�ml�l�klerin yerine getirilmesi ge�ici olarak imk�ns�z hale gelirse, taraflar�n y�k�ml�l�kleri m�cbir sebep s�resince ask�ya al�n�r.

M�cbir sebep halinin makul s�reyi a�mas� veya teslimat� imk�ns�z hale getirmesi durumunda Al�c� sipari�in iptalini talep edebilir. Bu durumda tahsil edilen bedel mevzuata uygun �ekilde Al�c�’ya iade edilir.

MADDE 16 - TEMERR�T

Taraflardan herhangi birinin i�bu s�zle�meden do�an y�k�ml�l�klerini s�resinde ve gere�i gibi yerine getirmemesi halinde T�rk Bor�lar Kanunu ve ilgili mevzuat h�k�mleri uygulan�r.

Al�c�’n�n �deme y�k�ml�l��n� yerine getirmemesi halinde Sat�c�, �r�n teslimat�n� durdurma, sipari�i iptal etme ve mevzuattan do�an haklar�n� kullanma hakk�na sahiptir.

MADDE 17 - DEL�L S�ZLE�MES�

Taraflar�n hukuka uygun �ekilde olu�turulan ticari defterleri, elektronik kay�tlar�, sipari� kay�tlar�, �deme kay�tlar�, e-posta yaz��malar�, teslimat ve kargo kay�tlar�, uyu�mazl��n niteli�ine g�re ilgili mevzuat ve usul hukuku �er�evesinde delil olarak de�erlendirilebilir.

Bu h�k�m, Al�c�’n�n kanundan do�an ispat haklar�n� ortadan kald�rmaz ve Sat�c� kay�tlar�na kesin delil niteli�i vermez.

MADDE 18 - UYU�MAZLIKLARIN ��Z�M�

Al�c�; �r�n, sipari�, teslimat, �deme, iade veya cayma hakk�na ili�kin talep ve �ik�yetlerini �ncelikle Sat�c�’ya a�a��daki kanallardan iletebilir:

E-posta: info@modernza.com.tr
Telefon: +90 554 177 68 37
Adres: Atat�rk Mah. 20015. Sk. No:15C/4 Merkez / Edirne / T�rkiye

T�ketici i�lemlerinden do�an uyu�mazl�klarda t�ketici, yerle�im yerinin bulundu�u veya t�ketici i�leminin yap�ld�� yerdeki yetkili mercilere ba�vurabilir.

2026 y�l� i�in de�eri 186.000 TL’nin alt�nda bulunan t�ketici uyu�mazl�klar�nda �l veya �l�e T�ketici Hakem Heyetlerine ba�vuru yap�labilir.

Bu parasal s�n�r her y�l yeniden belirlenmektedir.

T�ketici mahkemesinde dava a��lmas� gereken hallerde, Kanunun 73/A maddesi ve ilgili mevzuat uyar�nca dava �art� arabuluculuk h�k�mleri uygulan�r.

T�ketici s�fat� ta��mayan ticari uyu�mazl�klarda ilgili g�rev ve yetki kurallar� uygulan�r.

MADDE 19 - Y�R�RL�K

��bu Mesafeli Sat�� S�zle�mesi, Al�c� taraf�ndan elektronik ortamda onayland�� tarihte y�r�rl��e girer.

Al�c�, sipari�in �deme y�k�ml�l�� do�urmas�ndan �nce �n Bilgilendirme Formu ile i�bu Mesafeli Sat�� S�zle�mesi’nin kendisine elektronik ortamda sunuldu�unu, g�r�nt�leme imk�n� bulundu�unu ve gerekli elektronik onay/teyit i�lemlerini ger�ekle�tirdi�ini kabul eder.

SATICI

SEVSER MOB�LYA SANAY� VE T�CARET L�M�TED ��RKET�
Atat�rk Mah. 20015 Sk. No: 15C/4 Merkez / Edirne
Telefon: +90 554 177 68 37
E-posta: info@modernza.com.tr

ALICI

Ad� / Soyad� / Unvan�: [[sozlesme.Alici_AdSoyad]]
E-posta: [[sozlesme.Alici_Email]]
Tarih: [[sozlesme.Tarih]]

MESAFEL� SATI� S�ZLE�MES� MADDE 1 - TARAFLAR 1.1. SATICI